隨著越來越多消費者選擇長途駕車出游的休閑方式,異地交通事故的發(fā)生率也隨之提高。發(fā)生交通意外之后,既要等待交警處理,又要考慮車險索賠,如果事 故嚴重還會涉及到醫(yī)療救治等問題,又是在一個人生地不熟的地方,處理起來確實是一個令人頭疼的問題。本文將為您介紹車險異地索賠的流程和注意事項。
1.車輛異地出險辦理——就近原則
目前,絕大多數(shù)保險公司都能夠做到“全國通賠”。從理論上講,在這種模式下,消費者可以自由選擇保險公司任何分支機構遞交保險索賠單證,可以自 由選擇任何分支機構領取賠款,還可以自由選擇取現(xiàn)、轉賬等各種獲得賠款的方式。但由于每家保險公司在全國鋪設的分支機構區(qū)域分布和數(shù)量不同,因此最終實現(xiàn) 車輛保險“異地通賠”的具體范圍還是有所差別。消費者的愛車在異地發(fā)生交通事故后,保險公司一般按就近原則進行理賠辦理。簡單的說,在消費者報案后,保險 公司將與距離消費者最近的分支機構聯(lián)系,該機構在接到通知后會到現(xiàn)場幫助消費者進行事故處理。從這個角度上看,規(guī)模越大、營業(yè)網(wǎng)點鋪設越多的保險公司在異 地理賠時的優(yōu)勢越明顯。經(jīng)常需要異地駕車出行的消費者在購買車險時也應對這點加以考慮。
2.車輛異地出險定損——積極溝通
一般來講,車輛異地出險后應在出險地等待就近定損,由受理報案的保險公司當?shù)胤种C構直接完成查勘、定損工作。但是,不少消費者為了趕時間,在 車輛受損不大情況下往往選擇回到保單所在地后再向當?shù)乇kU公司申請定損。需要提醒的是,選擇這種定損方式,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能 被保險公司視為錯過報案期限而拒絕處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若發(fā)生損失較大的事故或發(fā)生人員傷亡,車輛必須在當?shù)赝瓿啥〒p 查勘。
3.車輛異地出險賠償——可選擇領取地
領取賠款有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。絕大多數(shù)消費者為不影響行程都選擇后者。按照車險“全國通賠規(guī)則”,消費者回到承保地后,可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款,也可以申請在出險地領取賠款,前提是必須屬于快速理賠范圍。
4.車輛異地出險提示——盡量回本地維修
原本較為簡單的事故車輛維修,在異地出險的情況下,消費者也需要重視起來。如果車輛受損不是特別嚴重,建議消費者在與保險公司的工作人員溝通后,回本地進行修車索賠。如果是異地維修,日后一旦發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題,將會是非常令人頭疼的問題。如果車輛已經(jīng)不能正常行駛,必須要在外地進行修復,那么建議消費者要到保險公司指定的維修點進行修復。尤其要強調(diào)的是:消費者在沒有經(jīng)過保險公司定損前,自行決定先行修理,往往是無法得到保險公司賠償?shù)摹?/p>